Работа почты в Архангельске — большой позор министра связи Щёголева

Корреспондент ИА «Эхо СЕВЕРА» получил задание в рабочее время, в рабочий день сходить на почту, чтобы попытаться провести простую операцию купить марки и отправить простое письмо.

Итак, 51-е почтовое отделение на проспекте Дзержинского, 11, понедельник, самый разгар рабочего дня, народу больше, чем на рынке... Но работникам пофиг: из пяти окон работают только два. Да и то работают — это громко сказано: клиенты стоят в очереди по часу(!)

Далее приводим отчёт корреспондента полностью, от первого лица...

Возраст сотрудников 51-го отделения связи, по-видимому, не превышает 20 лет, но такое чувство, что компьютер девушки-работницы видят впервые, т. к. чтобы принять платеж за услуги мобильной связи, требуется около 15 минут, а то и больше...

Я подхожу к нужному мне окну... просто тупо простояла ровно 50 минут! Ну хоть бы чай тогда приносили!

Когда до меня наконец-то дошла очередь, я подала девушке письма, мне надо было отправить одно с уведомлением, а остальные обычные. Жду... ещё жду... Заполняю потом бланк уведомления. Далее девушка дает мне марки рублей так на 200 и остальные письма с печатями «заказное». Я сразу же поняла: что-то тут не так — марок много...

Не знаю, как у девушки было со слухом, но я высказала просьбу громко и четко + ещё в зале было тихо, как на кладбище...

За мной в очереди стояла пожилого возраста женщина, думала заплатить за свет, но не тут-то было — за свет платежи не принимаются... и стоило столько ждать?

Замечу, что на стене висела листовка «Мама платит за свет на почте. ЭТО УДОБНО». Плюс над окном была вывеска, где большими русскими буквами было написано «Приём коммунальных платежей». В перечень коммунальных услуг входит электроэнергия, а соответственно, и свет. Может, конечно, у них какое-нибудь другое понятие коммунальных платежей... или девушка опять не расслышала...

Короче, бабулька не стала спорить, плюнула да пошла домой, видимо, устала, а я написала жалобу во всех подробностях, но скорее всего — бесполезно, так называемая «книга отзывов и предложений», простым языком — «жалобная», по толщине размером примерно с роман Михаила Шолохова «Тихий Дон». Я прочитала некоторые жалобы и поняла, что со мной произошла не самая плохая история, что могла там случиться...

Так, например, женщину-пенсионерку обсчитали на 150 рублей, но для пенсионеров, которые получают копейки пенсионных, при этом платят за коммунальные услуги, тратятся на лекарства, 150 рублей — не такая уж и мелочь, несколько дней, а то и неделю прожить можно...

Итак, делаем вывод.

Во-первых, если всё-таки кто-нибудь наберётся смелости посетить 51-е отделение почты, приходим со своим стулом и попкорном, а ещё лучше с раскладушкой. Во-вторых, имейте в виду, что после 60-ти лет за свет платежи не принимаются. И, наконец, говорим как можно громче, чтобы уж расслышали вас наверняка.