Сухой водостой: пришли СЕМЬ БЕД – боритесь!

Напросилась однажды в дом по упомянутому выше адресу печально известная в Архангельске и за его пределами управкомпания из группы «Семь дней» коммунальщика Сидорова. То ли на постой, то ли похозяйничать напросилась – кто уж сейчас упомнит. Да и не важны первоначальные благие декларируемые на публике высокие устремления. Важно, что происходит после того, как та или иная управкомпания «заходит на дом» – наступает момент истины.

И людям вдвойне тяжело, если наступление момента истины совпадает с отступлением благ цивилизации: люди начинают страдать и от дискомфорта, и от обиды. Согласитесь, крайне неприятно почувствовать, что обманули на ровном месте посреди бела дня…

Такие блага цивилизации, как вода, текущая из крана, – они уже даже в самых отсталых и бедных странах считаются само собой разумеющимися. Люди даже в Камбодже платят и получают воду из крана. Не задумываясь о каких-то там насосах, шкворчащих в преисподней подвала. В центре камбоджийской столицы Пном-Пеня, спустя 13 лет после войны до сих пор пребывающего в полуразрушенном состоянии, стоит самый жуткий в юго-восточной Азии дом – длинный, войной местами побитый, неухоженный… Аж мурашки по коже. Наполовину там проститутки и проституты обитают. Мне довелось побывать на пятом этаже этого символа войны. Позвольте без подробностей целей посещения, но точно помню: напор воды был мощный; старенький кран, помнящий ещё диктатора Пол Пота, дрожал всем своим стройным тельцем.

Так то Камбоджа, а мы, напомним, в Архангельске – это, напомним, Россия: богатейшая страна, держава с умным гордым русским народом. Чем же так провинились люди с Обводного, 42, что живут хуже проституток из послевоенной Камбоджи? Неужто некому найти управу на сидоровскую управкомпанию «Семь Дней» – задаются вопросом собственники жилья с четвёртого и пятого этажей данного дома…

Теперь конкретно о бедах, пришедших почти синхронно с «Семью днями»…

Помните, как ещё несколько дней назад весь Архангельск чесался без горячей воды? Мера хоть и плановая, но всегда неприятная. А представьте, каково людям, у которых ежедневно после десяти вечера в кране вообще исчезает вода! И за эту «экзотику» можно сказать спасибо homo querulus Сидорову – создателю и фактическому руководителю группы компаний «Семь дней».

Это сначала, когда в кране вместо текущей воды гуляющий ветер, ощущаешь экстримчик. Потом люди начинают злиться и материться. Но не добившись результата, чаще всего опускают руки, покорно смирившись. А управкомпанию, видимо, такое положение дел вполне устраивает. Иначе как объяснить, что нормальную подачу воды не могут наладить уже несколько лет?

Ракеты в космос летят, в Антарктиде микроорганизмы доисторические обнаружены – их недавно Путину показали. А выдающийся коммунальщик Сидоров со своей управкомпанией не в состоянии решить элементарную проблему – восстановить подачу воды на 4‑й и 5‑й этажи! Во как!

Заметим, речь идёт не о какой-нибудь ветхой деревяшке на окраине города, а о типичной архангельской пятиэтажке!

Местные жители уже и не помнят, когда в подвале их дома стоял насос, и когда именно был, а потом резко исчез нормальный напор воды. Люди рассказывают, что примерно лет пять назад в доме появилась управкомпания из группы «Семь дней». Много за это время было «выпито крови» у пенсионеров и многодетных матерей – людей простых, законодательной базой не владеющих и сутяжничеством не страдающих. А значит, и суммы в коммунальных счетах не оспаривающих.

Началось с того, что вскоре после появления в доме этой управкомпании из подвала исчез насос. Насос – не мелочь, а механизм. Подвал закрыт управкомпанией. Как так получилось, что пропал насос? Неужели Путину писать? – рассуждают люди. Он разберётся, виновных к Ходорковскому отправит, насос поставит, воду даст. Но в России миллионы домов, а Путин один. И неужели в области некому разобраться? – вопрошают граждане.

Итак, история печальна: пришли «Семь дней» – напор воды резко упал. А на четвёртый и пятый этажи по вечерам вода вообще перестала поступать. Ни холодная, ни горячая вода в квартиры верхних этажей просто не доходит.

Мы спросили людей: почему не обращаетесь в управкомпанию? Почему не требуете отрегулировать подачу воды?

От нашего вопроса пенсионеры-собеседники аж возмутились! Оказалось, что неоднократно жильцы писали и жалобы в управкомпанию и лично приходили с требованием принять меры. Но все ответы были похожи на отмазки/отписки и сводились к одному: собирайте деньги и устанавливайте насос. На этом разговор и заканчивался.

Но позвольте, с какой стати жильцы должны собирать деньги, покупать и самостоятельно устанавливать насос? Зачем тогда вообще нужна управкомпания?

Сегодня сам насос купи, а завтра трубы поменяй, стены покрась, крышу подлатай. Так что ли? И при этом не забудь оплатить квитки с умопомрачительными суммами…

А что Сидоров? А ничего – он на фешенебельные курорты ездит да атрибуты красивой жизни покупает. Он не беден, и вода в его доме есть. Сытый голодного не разумеет?

Как проверить работу управкомпании, если подвал (собственность жильцов дома) – будто секретная зона?

К примеру, вход в подвал закрыт на замок (см. фото), так что сами жильцы не могут попасть туда. По словам людей, доступ туда имеет только сотрудник управкомпании. Но профессионального рвения «Семи дней» тут пока не приметили.

То есть то, что творится в подвале дома, для большинства жильцов загадка. И главный вопрос повестки дня: где насос?

Образцы заявлений и жалоб с конкретными адресатами и точными формулировками смотрите ниже. Всё составлено опытным юристом, заставившим работать уже не одну управкомпанию. И не только в Архангельске.

Р.S.Если вы оказались в аналогичной ситуации или, упаси Бог, худшей – не стесняйтесь: ПРИШЛИ СЕМЬ ДНЕЙ – БОРИТЕСЬ! Пишите, наш e‑mail прежний: moy-mozg@yandex.ru. Не забывайте указывать координаты, а в теме письма достаточно указать кодовое слово: HOMO QUERULUS.

Прокурору …………………..

Адрес: ………………………………..

 

От ______________________________________________

                                                                (Фамилия  Имя  Отчество)

Адрес: г. Архангельск, ул. _________________д.______кв.______

 

 

 

                                                         ЖАЛОБА

 

Я, _____________________________ являюсь собственником квартиры №___  в многоквартирном доме по адресу: г. Архангельск, ул. ____________________, дом______.

 

Жилой многоквартирный дом на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома принят на содержание и обслуживание управляющей организацией ООО «____________________» и заключен договор управления многоквартирным домом. Согласно договора ООО «__________________» в течение согласованного срока за плату оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, в том числе содержит в исправном состоянии инженерные сети.

Я регулярно оплачиваю все платежи, однако управляющая организация ООО «____________________» не исполняет надлежащим образом свои обязанности. Так на протяжении длительного времени я лишен возможности пользоваться холодной и горячей водой после 10 вечера. Воды в квартирах на 4 и 5 этажах просто нет, а в дневное время температура горячей воды, поступающая из крана не превышает и 30°С, что является грубейшим нарушением действующего законодательства. В том числе и отсутствует в дневное время соответствующий напор воды.  На требования устранить нарушения управляющая организацией ООО «____________________» отвечает отказом.

Согласно п.8,10,11 ч.1 ст.4 ЖК РФ жилищное законодательство регулирует отношения по поводу управления многоквартирными домами, предоставления коммунальных услуг, внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Статьей 5 ЖК РФ определено, что жилищное законодательство состоит из настоящего Кодекса, принятых в соответствии с настоящим Кодексом других федеральных законов, а также изданных в соответствии с ними указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, принятых законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.

Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения  установлены СанПиН 2.1.4.2496-09.

Горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность.

-санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на:

- предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагенозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе Legionella Pneumophila;

-минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась;

-предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.

Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Кратность отбора проб определяется в соответствии с СанПиН 2.1.4.2496-09 представленными в таблице 2.

Межу тем управляющая организацией ООО «____________________» требования СанПиН 2.1.4.2496-09 игнорирует. Неисполнение требований действующего законодательства значительно повышает риск инфицирования ряда контингентов населения.

Давление теплоносителя в системе отопления и горячего водоснабжения должно соответствовать «Правилам технической эксплуатации тепловых энергоустановок» зарегистрированных Минюстом РФ 02.04.03 за № 4358.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам "давление в системе водоснабжения в точке разбора воды в многоквартирных жилых домах для холодной воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,6 МПа (6,0 ат.); для горячей воды - от 0,03 МПа (0,3 ат.) до 0,45 МПа (4,5 ат.)".

Согласно Правил исполнитель обязан заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям, а также предоставлять потребителям коммунальные услуги в необходимых для него объемах.

Межу тем управляющая организация ООО «____________________»  «Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок», Правила предоставления коммунальных услуг гражданам игнорирует, не поддерживает соответствующее давление в водяной системе теплопотребления. Отсутствие соответствующего  давления в трубопроводе не обеспечивает подачу воды на 4 и 5 этажи в вечернее время.

На основании изложенного прошу:

Провести проверку в отношении управляющей организации ООО «____________________»  и по результатам проверки принять меры прокурорского реагирования.

 

 

«____»__________2011 г.                                   ____________/__________________/

 

   дата     месяц                                                                                                                                 подпись            расшифровка подписи