Настенька и Медведь
Неравнодушный Донс
Закон для богатых
Как сказано в пресс-релизе, размещенном на официальном сайте Правительства Архангельской области, в штате ТИЦ работают четыре человека, которые, судя по всему, с гордостью именуют себя специалистами.
В болоте с ТИЦ оказалось агентство по туризму и международному сотрудничеству Архангельской области – учредитель.
Светлана Зеновская, руководитель данного агентства, заявила (цитата):
«Туристско-информационный центр начинает серьезную работу по продвижению турпродукта региона и повышению узнаваемости территории в России и за рубежом».
Конец цитаты.
Прошлые опыты создания подобных структур в нашей области были схожи с нынешней ситуацией, отсюда ощущение очередной имитации бурной деятельности. Подтвердить или опровергнуть ощущения мы решили в ходе эксперимента...
***
2 февраля 2014 года – воскресенье, вечер. Журналист «Правды Северо-Запада», вооружившись фотоаппаратом, отправился в ТИЦ. День и время выбраны не случайно, ведь именно в выходные дни люди склонны к путешествиям. Сел в машину, самолет, поезд – без разницы – и погнал навстречу приключениям и в поисках какой-либо экзотики. В нашем случае, навстречу туристической профанации. Какое-то оскорбительное отношение к туристу! Полное невежество! Это подтверждается тем, что уже всем полюбившийся центр не РАБОТАЛ! Свет погашен, двери наглухо закрыты.
И как, спрашивается, прибывший в выходной день в Архангельск турист должен узнать о том, где можно как минимум остановиться переночевать?
В это время телефон центра «не аллё». То есть проконсультироваться по данному вопросу невозможно. Вопросы касательно экскурсий по ночному городу, как принято во многих странах с развитой политикой туризма, оставим без комментариев.
***
Русский, может, и рукой махнет, но интурист будет введен в шоковое состояние, увидев здание, в котором располагается ТИЦ. К слову, в этом же здании находится министерство по делам молодежи и спорту Архангельской области.
Архангельск, улица Свободы, дом 8. Ржавые двери. Облетевшая краска. В каких-то местах сыплется штукатурка. Есть даже розетка, выведенная прямо на улицу. Сразу видно, техника безопасности «превыше всего»!
Видать, денег не хватило в приличный вид привести эту часть правительственного квартала. Видать, все что было – десятки миллионов рублей – ушли на фасад. Впрочем, продолжим.
Малость смахивает на тюремный барак колонии-поселения, даже решетки на окнах имеются, ужас! Есть и ржавая камера наружного наблюдения, но, по всей видимости, она не работает. Скорее всего, выступает в роли пугала, чтоб вандалы не лезли. Ведь здание и без того, похоже, еле дышит.
Даже имеются огромные страшные насекомые. Рассадник какой-то!
***
Примечательно, что афиша туристско-информационного центра полностью написана на русском языке. Ни английского, ни немецкого, ни других языков, коих принято считать мировыми, на информационной табличке не обнаружено. В общем, лишь человек, знающий русский язык, сможет пояснить для себя, что именно в этом здании находится ТИЦ. Для туристов сделано, не иначе!
Даже в Сирии мы не встретим подобного абсурда. Информационная табличка транслируется на многих языках. Сразу становится понятно, что именно здесь находится информационный центр и здесь можно получить всю интересующую информацию. К тому же персонал работает на высоком уровне. Примут, как родного, напоят чаем, предоставят транспорт, расскажут, где лучше остановиться, на какие экскурсии сходить, и даже поведают, как стоит себя вести в этой стране.
Чтобы узнать, на каком уровне работает персонал Архангельского ТИЦ, корреспондент «Правды Севро-Запада» под видом туриста из Магадана отправился в данный центр. Так сказать, посмотреть, послушать, что могут посоветовать. Действительно ли работают или попросту штаны протирают.
***
Приводим самые интересные моменты из дословной расшифровки разговора журналиста «Правды Северо-Запада» с работником туристско-информационного центра:
Консультант ТИЦ:
«Вообще, я вам предлагаю небольшой такой пеший тур. Начать от Гайдара и пойти вдоль набережной в эту сторону, потому что там и церкви находятся, и Вечный огонь находится».
Конец цитаты.
Комментарий редакции:
Вот как! Иди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что. Да и пешая прогулка в мороз, наверное, не доставила бы никакого удовольствия российскому туристу. Набережную найти несложно. Можно обойтись и без справки ТИЦ. Странно, но в новоиспеченном туристском центре убедительно советуют попросту шляться по улицам.
***
Консультант ТИЦ:
«Гостиница <…>. Я тогда гостиницы точками помечу (вводит условные обозначения на мельчайшей карте. – Прим. ред.). Гостиница <…>Тоже там увидите. Я думаю, что там у них должны быть точно свободные номера и так далее».
Комментарий редакции:
В общем, качество выполнения обязанностей работников ТИЦ оставляет желать лучшего. Нулевая подготовка. Русский язык хромает. Информирование плохое. Работники данной организации оказались попросту не готовы к тому, что в любой момент к ним за помощью может прийти турист. Как оказалось, есть ли свободные номера в гостиницах, было неизвестно. Даже не удосужились посмотреть в Интернете или попросту позвонить в отель, тем самым выполнив просьбу приезжего человека. Не имеется заранее подготовленных карт с условными обозначениями гостиниц и главных достопримечательностей города. Консультант вносил правки на карте, в ходе разговора с туристом из МАГАДАНА (корреспондентом «Правды Северо-Запада»)
***
«Правда Северо-Запада»:
– Машину взять где-нибудь можно напрокат?
Консультант ТИЦ:
– Нет, с прокатом машин у нас на самом деле очень туговато.
«Правда Северо-Запада»:
– Да?
Консультант ТИЦ:
– Да, в городе, да. То есть это какие-то частные объявления искать, но опять же нет никаких гарантий.
«Правда Северо-Запада»:
– А у вас нет ничего?
Консультант ТИЦ:
– К сожалению, нет, не занимаемся.
<…>
«Правда Северо-Запада»:
– А у вас нет какого-либо транспорта с гидом, допустим?
Консультант ТИЦ:
– Мы не туроператоры, мы просто предоставляем информацию, какие возможности есть в Архангельске. Если вас интересуют именно туроператоры, могу дать прямую наводку, то есть у нас, в принципе, есть различные, но туризм именно городской, это надо заказывать немножко заранее.
Конец цитаты.
Комментарий редакции:
Ни машины, ни велосипеда. Гида, по всей видимости, даже в проекте нет. Нет ничего, пустыня. Хоть на «пазике» катайся, что, собственно, и посоветовал работник центра. Недурно! Вот так, «с хлебом-солью, со всеми удобствами» принимают иногородних туристов в Архангельске.
***
(Разговор на тему ночной жизни Архангельска. О том, что происходит у дверей ночных клубов города. Корреспондент «Правды Северо-Запада» спрашивает у консультанта ТИЦ о девушках легкого поведения, с надеждой, что диалог закончится уже на вопросе, но, как ни странно, беседа затянулась– Прим. ред.)
«Правда Северо-Запада»:
– Какие-нибудь там на входе проститутки пристают?
Консультант:
– Да нет. Обычно нет. Ну, раньше не приставали,по крайней мере.
«Правда Северо-Запада»:
– То есть бывает, да?
Консультант:
– Не знаю.
«Правда Северо-Запада»:
– В городе это реально или нет?
Консультант:
– Просто такой информацией я вот не владею сам.
«Правда Северо-Запада»:
– Знал бы, сказал бы, да?
Консультант:
– Да, знал бы, сказал бы, если б надо было, да. Но, к сожалению, так.
Комментарий редакции.
Замечательно! Просто восхитительно! «Да, знал бы, сказал бы…»! Немыслимо, но журналист, находясь в в здании государственного учреждения как турист, получает консультацию о девушках легкого поведения. Хорошо хоть не знал, а то бы выложил все как на духу. Может, и опытом бы поделился, кто знает.
***
«Правда Северо-Запада»:
– Мне дед Архангельск нахваливал: порт, порт. Город-порт. Где порт-то сам? Где посмотреть?
Консультант ТИЦ:
– Ну, на данный момент, я думаю, что вас может заинтересовать только морской-речной вокзал, то есть посмотреть, как там и что.
«Правда Северо-Запада»:
– То есть морской-речной вокзал – это и есть порт?
Консультант ТИЦ:
– Да. Но на самом деле у нас по всей набережной несколько пунктов.
Комментарий редакции:
Попросту, без комментариев. В понимании ТИЦ, морской-речной вокзал является главным портом Архангельска.
***
«Правда Северо-Запада»:
– Еще вот такой вопрос, может быть, даже странный. Ходить везде безопасно?
Консультант ТИЦ:
– Да, ходить можно везде.
«Правда Северо-Запада»:
– И днем, и ночью безопасно?
Консультант ТИЦ:
– Хорошо, хорошо.
«Правда Северо-Запада»:
– Бывает, приезжаешь в какой-нибудь город и предупреждают, дескать, лучше в некоторые районы не соваться, потому что, там изобьют, украдут.
Консультант ТИЦ:
– Да. Вот здесь я пунктирчиком выделил, такой небольшой район вокруг ЖД. После десяти лучше не ходить.
«Правда Северо-Запада»:
– А почему? Там что такое происходит?
Консультант ТИЦ:
– Просто там, скажем так, тусуются различные люди. Они на самом деле не то, чтобы опасны, но просто лучше, на всякий случай, как бы, лишний раз не ходить. Там дворов много тёмных и прочее.
<…>
…Соломбала неспокойна, шестой район, район Майская горка, там Фактория и так далее, ну тоже вечерком туда лучше не ходить, тем более посмотреть там нечего.
Комментарий редакции:
НЕ ХОДИТЕ, ДЕТИ, В «АФРИКУ» ГУЛЯТЬ. Бог его знает, что может случиться. Ограбят, а может, и вовсе убьют. Вот так город для туристов. Услышав, захотелось прыгнуть в самолет – куда угодно, но только не здесь, как говорится, здоровье дороже. С профессионализмом подошли к рекламе нашего всеми любимого города Архангельска.
***
В общем, все вывернуто наизнанку. Создание под губернатором Орловым нового «чиновничьего улья» можно расценивать лишь как пиаракцию. Понты, в то время как на область давит огромный госдолг и дефицит бюджета. Да и «профессионализм» работников данного центра просто восхищает. После консультации хочется убежать, спрятаться под кровать и не высовываться – вдруг чего случится!
Примечательно то, что корреспондент «Правды Северо-Запада», примеривший амплуа туриста из Магадана, оказался единственным человеком, посетившим данную организацию для получения нужной информации. Туристов не было с момента открытия – почти полмесяца. Организация не востребована.
Журналисты «Правды Северо-Запада» отправили официальный запрос в Агентство по туризму и международному сотрудничеству Архангельской области с целью узнать, сколько же потребовалось средств областного бюджета на создание данного центра. Об этом читайте в следующем номере еженедельной газеты «Правда Северо-Запада».
Материал предоставлен общественно-политической газетой «Правда Северо-Запада», опубликовано от 5.02.2014
"Шаманинские" в цифрах
Ничего лишнего — платить больше не придётся…